Erom Elektronik Güvenlik ve Kontrol Sistemleri

 Bilgisayar Servis Hizmetlerimiz ...
Araştırmalara göre bilgisayarların %94’ü hala virüs, trojan, solucan vb zararlı yazılımlara karşı korumasız. Bilgisayarlarda gerçek koruma sağlayacak yöntemler ise bilinmiyor, kullanılmıyor. Firmamız bilgisayarlar için sadece teknik destek değil güvenlik hizmeti de vermektedir. Ev ve işyerinizdeki bilgisayarlarda oluşan her türlü probleminizde firmamızı arayıp servis talebinde bulunabilirsiniz. Servis talebiniz üzerine arızalı ürünleriniz adresten alınır, bakım ve onarımı yapıldıktan sonra yine adresinize teslim edilir. Dilerseniz “Teknik Servis Anlaşması” ile kesintisiz, sabit fiyat ile teknik destek ve güvenlik hizmeti alabilirsiniz. (Tüm güvenlik ürünlerimiz lisanslıdır)

Servis talebiniz üzerine arızalı ürünleriniz adresten alınır ve bakım ve onarımı yapıldıktan sonra yine adresinize teslim edilir. Tüm bakım onarım hizmetlerimiz garantilidir. Aynı arızanın tekrar oluşması durumunda herhangi bir ücret alınmadan ücretsiz onarım garantimiz vardır.

Dilerseniz Sürekli Teknik Servis Anlaşması ile bireysel ve kurumsal ihtiyaçlarınızı kesintisiz ve zamanında karşılayacak şekilde yararlanabilirsiniz. Servis fiyatlarımız hakkında bilgi almak için lütfen bizi arayınız.

 Sürekli Teknik Servis Anlaşması çerçevesinde sağladığımız hizmetler;

1-Analiz
Firmamız tarafından performans ve güvenliği sağlamak, kaynak kullanımında verimliliği arttırmak üzere iş yerinizde detaylı bir teknik analiz yapılarak bilişim altyapınızın şeması çıkarılır, tüm ihtiyaçları ve eksikleri/düzensizlikleri belirlenerek donanım, network, yazılım ve güvenlikle ilgili tüm ihtiyaçlarınızı içeren analiz raporunuz hazırlanır.

2-Periyodik Bakımlar, Acil Çağrılar
Yerinde hizmet periyodik bakım ve acil çağrı olmak üzere 2 şekilde verilmektedir. Periyodik bakımlarda ve acil durumlarda teknik ekibimiz firmanızı ziyaret ederek sorunlara yerinde müdahale edecek ve problemi en kısa zamanda çözecektir. Ayrıca periyodik olarak tüm sistemlerinizin genel (temizlik, kontrol vb.) bakımı yapılacak, bilgisayarların güvenliği için gerekli programlar ihtiyaçlarınıza uygun olarak seçilecek ve düzenli olarak durumları kontrol ediilecektir.

3-Uzaktan Destek
Uzaktan Destek, erom bilgisayarı farklı kılan başka bir hizmetimizdir. Bu hizmet sayesinde Internet erişimi olan ofisinize deneyimli personelimiz uzaktan erişerek problemlerinizi çözebilmektedir.

4-Telefon Desteği
Müşterilerimiz ve personeline erom bilgisayar destek anlaşması süresince ücretsiz telefon desteği sağlayacaktır.

5-Detaylı Raporlama
Firmanızda yapılan bütün işlemler hakkında size aylık raporlar yollanacak. Tavsiyelerde bulunulacak. Bu raporların ışığında gerekli önlemler alınacaktır.

6-Danışmanlık
Firmanızı teknolojideki sizi ilgilendirebilecek yeni gelişmelerden, sizin için yararlı olabilecek kampanyalardan sürekli haberdar edecek. Firmanızın daha verimli, güvenli, hızlı ve kesintisiz çalışması için size tavsiyelerde bulunacak. IT alanındaki projelerinizde proje yöneticiliği yapacaktır.

izmir